★ こんなゲームにまじになっちゃってどうするの？

プラチナ会員で課金額もアル鯖１ページ目にいるであろう俺が物申してみた

とりあえずメール内容だ！

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こんにちは、なんだかんだ言いながらもアル鯖でコルムを４年以上続けているも
のです。
今回連絡させていただいた内容としましては、現在続いているアカウントハック
状況に対する運営側の対処の遅さと、今だ解決が見えない状況について
由々しき問題であると考えているからです。
いったい、いつになったら被害を止めることができるのでしょうか？
一ヶ月前にハックされたギルメンなどは、未だにメールの返信すら
来ない状況です。
復旧めどもたたず、メールの返信すら来ない人はどうすればいいのでしょう？
あきらめてコルムを去っていってしまうのではないかと思っています。

自分が今までコルムを続けてこれたのは周りに仲間がいたからです。
その仲間が被害にあったというのにこれだけ対応が遅いのでは自分は
安心してコルムを楽しむことができません。
また、ギルメンは現在４人ハックされておりギルド内の空気も
閑散としてきてしまっています。
また、このような状況の中でＧＭがゲームイベント（この前で言えば栄光の戦
場）を進行しているのを見ると、とても腹立たしく思います。
そのようなイベントに出る暇があったら、現状のアカウントハック被害者へ
メールをすることくらいはできるのではないでしょうか？

運営側の考えもあると思いますので、できればこのメールに対して
お決まりの文言の返信ではなく、誠意ある回答を期待しています。
（以下の質問に答えていただくことが誠意ある回答だと思っています）

１．なぜアカウントハック被害者への返信ができないのか？
　　（一ヶ月たって返信できないのはおかしいですよね）
２．アカウントハック問題がこれ以上広がらない対処はできているのか？
３．２ができたとした場合、その後の被害者への復旧手順はできているのか？

個人的にはユーザとしてはある程度は定期的に課金をしておりますが、
上記内容に誠意あるお答えをいただけない限り、今後マイレージ関連の
課金は控えさせていただきたいと思います。

私はコルムオンラインは魅力のあるゲームであると思っており
よりよくなって欲しいという願いから今回連絡をさせていただきました。

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返事が返ってきやすいように、レスポンスの早いマイレージ関連でメール送信してみた。
まぁ、あれですよ・・・

来週製造２０％買うけどね(;´瓜｀)